Җәза кайтару сәясәте
Кыскача версиясе: беркайчан да килмәгән код түләү түгел, һәм тоткарлауны алу өчен гариза бирү кирәк түгел. Аренда һәм балансны тулыландыру төрле, һәм шул кагыйдәләр түбәндә.
Updated 24 Sep 2026
1. Бер тапкыр бирелә торган саннар
Бер тапкыр санның бәясе, SMS көткәндә тотыла, алым алып куелмый. Әгәр SMS килмәсә һәм тәрәзә ябылганчы, яки SMS килмәгәнче сез кире кагасыз икән, тулы сумма автомат рәвештә секундлар эчендә сезнең баланска кайтарыла.
Бер тапкыр код алынганнан соң, заказ тәмамланган булып санала һәм түләү кайтарылмый — хәтта хезмәт шул вакытта кодны кире какса яки аккаунтны туктатса да, чөнки номер үз вазифасын үтәгән.
2. Ялгыш код яки укылмый торган хәбәр
Әгәр алынган хәбәр сайлаган хезмәттән түгел яки буш икән, актив арендадагы клиентлар заказ референсын күрсәтеп ярдәм билетын 24 сәгать эчендә ача ала: без заказны тикшерәбез һәм номер эшләмәгән булса, аны сезнең баланска кайтарамыз.
3. Аренда
Аренда тулысынча башланган вакытта алына. Әгәр дә арендалы номер челтәр сәбәпле хәбәрләрне кабул итүне туктатса һәм без сезне охшаш номерга күчерә алмасак, кулланылмаган көннәр сезнең баланска пропорциональ рәвештә кире кертелә. Кирәкмәгән аренда өчен акча кире бирелми.
4. Баланс тулыландырулар
Тулыландырулар сезнең баланска исәпләнә һәм кошелекка кире түләнә түгел, закон таләп иткән очраклардан кала. Адрес күзәтелә торган вакытта килеп төшкән түләүләр — хәтта санау тәмамланганнан соң да — автомат рәвештә исәпкә алына.
5. Ничек сорау бирергә
Автоматик кайтару өчен сорарга кирәк түгел: беркайчан да килмәгән кодлар һәм броньлау мөмкин булмаган арендаламалар үзләре балансагызга кире кайта. Актив арендаламасы булган клиентлар үз хисабыннан ярдәм билеты ача ала, заказ сылтамасы яки транзакция идентификаторы белән.