Politica de reimbursamento
Le version curte: un codice que nunquam arriva non es un carga, e tu non presenta un requesta pro recuperar le reserva. Le locationes e le recargas es differente, e ille regulas es infra.
Updated 24 Sep 2026
1. Numeros unic
Le precio de un numero unic es reservate, non cargate, durante que le numero attende un SMS. Si nulle SMS arriva ante que le intervallo se claude, o si tu cancella ante que qualcunque SMS arriva, le amonta integre retorna a tu saldo automaticamente, in secundas.
Un vice que un codice ha essite recipite, le ordine es complete e non se reimbursa — mesmo si le servicio pois rejecta le codice o suspende le conto, perque le numero ha facite su labor.
2. Codice errate o message illegibile
Si le message recipite clarmente non veni del servicio que tu ha seligite, o es vacue, le clientes con un location active pote aperir un billet de supporto con le referentia del ordine intra 24 horas: nos verificara le ordine e lo reimbursara a tu saldo si le numero ha fallite.
3. Locationes
Le locationes se carga integre quando illos comencia. Si un numero locate cessa de reciper messages a causa del rete e nos non pote mover te a un numero equivalente, le dies non usate se accredita a tu saldo pro rata. Un location que tu non besonia plus non se reimbursa.
4. Recargas
Le recargas se accredita a tu saldo e non se paga a un portamoneta, salvo ubi le lege lo exige. Le pagamentos que arriva durante que le adresse es ancora surveliate — mesmo post le conto a reverso — se accredita automaticamente.
5. Como demandar
Tu non debe demandar reimbursamentos automatic: le codices que nunquam arriva e le locationes que non ha potite esser reservate retorna a tu saldo per se. Le clientes con un location active pote aperir un billet de supporto ab lor conto, con le referentia del ordine o le ID del transaction.