वापसी नीति के बा
छोट संस्करण: जवन कोड कबो ना आवेला ऊ कवनो शुल्क ना होला, आ रउरा होल्ड बैक पावे खातिर अनुरोध ना दाखिल करीं. किराया आ टॉपअप अलग अलग होला आ ऊ नियम नीचे दिहल गइल बा.
Updated 24 Sep 2026
1. एक बेर के संख्या
एक बेर के नंबर के दाम राखल जाला, ना लिहल जाला, जबकि नंबर एसएमएस के इंतजार करेला। अगर विंडो बंद होखे से पहिले कवनो एसएमएस ना आवे, भा कवनो एसएमएस आवे से पहिले रद्द कर देनी त पूरा रकम अपने आप, कुछ सेकंड के भीतर आपके बैलेंस में वापस आ जाला।
एक बेर कोड मिल गइला के बाद ऑर्डर पूरा हो जाला आ वापस ना कइल जाला — भले ही सेवा तब कोड के अस्वीकार कर देव भा खाता के निलंबित कर देव, काहे कि नंबर आपन काम कइलस।
2. गलत कोड या अपठनीय संदेश
अगर मिलल संदेश स्पष्ट रूप से रउआ चुनल सेवा से नइखे, या खाली बा, त सक्रिय किराया वाला ग्राहक 24 घंटा के भीतर ऑर्डर संदर्भ के साथ एगो सपोर्ट टिकट खोल सकेलें: हमनी के ऑर्डर के जांच करब जा आ अगर नंबर फेल हो गइल त ओकरा के रउआ बैलेंस में वापस कर देब जा।
3. किराया के बा
किराया शुरू होखे पर पूरा शुल्क लिहल जाला। अगर नेटवर्क का चलते कवनो किराया के नंबर के संदेश मिलल बंद हो जाला आ हमनी का रउरा के समकक्ष नंबर पर ना ले जा सकीं जा त बिना इस्तेमाल कइल दिन के रउरा बैलेंस में आनुपातिक रूप से जमा कर दिहल जाला. जवना किराया के अब जरूरत नइखे ओकरा के वापस ना कइल जाला.
4. टॉप-अप के बा
टॉप-अप आपके बैलेंस में जमा होला आ एकरा के वापस बटुआ में ना दिहल जाला, सिवाय जहाँ कानून के जरूरत बा। पता के देखला पर उतरे वाला भुगतान — उलटी गिनती के बाद भी — अपने आप जमा हो जाला।
5. कइसे पूछल जाला
रउरा के स्वचालित वापसी माँगे के जरूरत नइखे: जवन कोड कबो ना आवेला आ किराया जवन आरक्षित ना हो सकल ऊ खुदे रउरा बैलेंस में वापस आ जाला. सक्रिय किराया वाला ग्राहक अपना खाता से, ऑर्डर संदर्भ भा लेनदेन आईडी के संगे, सपोर्ट टिकट खोल सकतारे।