환불 정책
짧은 버전: 도착하지 않은 코드는 청구가 아니며, 보류 금액을 돌려받으려고 요청을 낼 필요가 없습니다. 대여와 충전은 다르며, 그 규칙은 아래에 있습니다.
Updated 24 Sep 2026
1. 일회용 번호
일회용 번호의 가격은 번호가 SMS를 기다리는 동안 보류될 뿐 청구되지 않습니다. 대기가 닫히기 전에 SMS가 없거나, SMS가 오기 전에 취소하면, 전액이 몇 초 안에 잔액으로 자동 돌아갑니다.
코드가 한 번 수신되면 주문은 완료되며 환불되지 않습니다. 그 뒤 서비스가 코드를 거부하거나 계정을 정지해도 그렇습니다. 번호는 제 역할을 했기 때문입니다.
2. 잘못된 코드 또는 읽을 수 없는 메시지
받은 메시지가 선택한 서비스에서 온 것이 분명하지 않거나 비어 있으면, 대여가 진행 중인 고객은 24시간 안에 주문 참조로 지원 문의를 열 수 있습니다. 주문을 확인하고, 번호가 실패했으면 잔액으로 환불합니다.
3. 대여
대여는 시작할 때 전액이 청구됩니다. 대여한 번호가 통신망 때문에 메시지를 받지 못하고 동등한 번호로 옮길 수 없으면, 쓰지 않은 날짜를 비율대로 잔액에 적립합니다. 더 이상 필요 없는 대여는 환불되지 않습니다.
4. 충전
충전은 잔액에 적립되며, 법이 요구하는 경우를 제외하고 지갑으로 되돌려 지급되지 않습니다. 주소가 아직 감시되는 동안 도착한 결제 — 카운트다운 이후라도 — 는 자동으로 적립됩니다.
5. 문의하는 방법
자동 환불을 요청할 필요는 없습니다. 도착하지 않은 코드와 예약되지 못한 대여는 스스로 잔액으로 돌아갑니다. 진행 중인 대여가 있는 고객은 주문 참조나 거래 ID와 함께 계정에서 지원 문의를 열 수 있습니다.