Polisi ad-dalu
Y fersiwn fer: nid yw cod nad yw byth yn cyrraedd yn dâl, ac nid ydych chi'n ffeilio cais i gael y daliad yn ôl. Mae rhenti ac ychwanegiadau'n wahanol, ac mae'r rheolau hynny isod.
Updated 24 Sep 2026
1. Rhifau unwaith
Cedwir pris rhif unwaith, nid yw'n cael ei godi, tra bo'r rhif yn aros am SMS. Os na ddaw SMS cyn i'r ffenestr gau, neu os byddwch chi'n canslo cyn i unrhyw SMS gyrraedd, mae'r swm llawn yn dychwelyd i'ch balans yn awtomatig, o fewn eiliadau.
Unwaith y derbynnir cod, mae'r gorchymyn yn gyflawn ac nid yw'n cael ei ad-dalu — hyd yn oed os yw'r gwasanaeth wedyn yn gwrthod y cod neu'n atal y cyfrif, oherwydd gwnaeth y rhif ei waith.
2. Cod anghywir neu neges annarllenadwy
Os nad yw'r neges a dderbyniwyd yn amlwg o'r gwasanaeth a ddewisoch, neu os yw'n wag, gall cwsmeriaid â rhent gweithredol agor tocyn cymorth gyda chyfeirnod y gorchymyn o fewn 24 awr: byddwn yn gwirio'r gorchymyn ac yn ei ad-dalu i'ch balans os methodd y rhif.
3. Rhenti
Codir rhenti'n llawn pan fyddant yn dechrau. Os bydd rhif wedi'i rentu yn stopio derbyn negeseuon oherwydd y rhwydwaith ac na allwn eich symud i rif cyfatebol, credydir y dyddiau nas defnyddiwyd i'ch balans yn gyfrannol. Nid yw rhent nad oes ei angen arnoch mwyach yn cael ei ad-dalu.
4. Ychwanegiadau
Credydir ychwanegiadau i'ch balans ac nid ydynt yn cael eu talu'n ôl i waled, ac eithrio lle mae'r gyfraith yn ei ofyn. Credydir taliadau sy'n glanio tra bo'r cyfeiriad yn dal i gael ei wylio — hyd yn oed ar ôl y cyfrif i lawr — yn awtomatig.
5. Sut i archebu
Nid oes angen i chi ofyn am ad-daliadau awtomatig: mae codau nad ydynt byth yn cyrraedd a rhenti na ellid eu cadw yn mynd yn ôl i'ch balans eu hunain. Gall cwsmeriaid â rhent gweithredol agor tocyn cymorth o'u cyfrif, gyda chyfeirnod y gorchymyn neu ID y trafodiad.