Grąžinimo taisyklės
Trumpa versija: kodas, kuris niekada neatėjo, nėra mokestis, ir prašymo pateikti nereikia, kad sulaikymas grįžtų. Nuoma ir papildymai skiriasi, ir tos taisyklės yra žemiau.
Updated 24 Sep 2026
1. Vienkartiniai numeriai
Vienkartinio numerio kaina sulaikoma, ne nuskaičiuojama, kol numeris laukia SMS. Jei SMS neatėjo iki lango pabaigos arba atšaukiate prieš ateinant bet kokiai SMS, visa suma automatiškai grįžta į balansą per kelias sekundes.
Kai kodas gautas, užsakymas baigtas ir negrąžinamas — net jei paslauga paskui atmeta kodą ar sustabdo paskyrą, nes numeris savo darbą atliko.
2. Neteisingas kodas arba neįskaitoma žinutė
Jei gauta žinutė aiškiai ne iš jūsų pasirinktos paslaugos arba tuščia, klientai su aktyvia nuoma per 24 valandas gali atidaryti pagalbos užklausą su užsakymo nuoroda: patikrinsime užsakymą ir grąžinsime jį į balansą, jei numeris nesuveikė.
3. Nuoma
Nuoma nuskaičiuojama visa, kai prasideda. Jei nuomojamas numeris nustoja gauti žinutes dėl tinklo ir negalime perkelti jūsų į lygiavertį numerį, nepanaudotos dienos įskaitomos į balansą proporcingai. Nuoma, kurios jums nebereikia, negrąžinama.
4. Papildymai
Papildymai įskaitomi į balansą ir neišmokami į piniginę, išskyrus kur to reikalauja įstatymas. Mokėjimai, kurie ateina, kol adresas dar stebimas — net po atgalinio skaičiavimo — įskaitomi automatiškai.
5. Kaip klausti
Automatinių grąžinimų prašyti nereikia: kodai, kurie niekada neatėjo, ir nuomos, kurių nepavyko rezervuoti, patys grįžta į balansą. Klientai su aktyvia nuoma gali atidaryti pagalbos užklausą iš paskyros, su užsakymo nuoroda arba operacijos ID.