返金ポリシー

1. ワンタイムナンバー

ワンタイム番号の価格は、番号が SMS を待機している間、請求されずに保持されます。 ウィンドウが閉じる前に SMS が届かなかった場合、または SMS が到着する前にキャンセルした場合は、数秒以内に全額が自動的に残高に戻ります。

コードを受信すると、注文は完了し、サービスがそのコードを拒否したり、アカウントを一時停止したりした場合でも、その番号が機能したため、払い戻しはされません。

2. 間違ったコードまたは読めないメッセージ

受信したメッセージが明らかに選択したサービスからのものではない場合、または空の場合、有効なレンタルをご利用のお客様は 24 時間以内に注文参照を使用してサポート チケットを開くことができます。注文を確認し、番号が失敗した場合は残高に返金します。

3. レンタル

レンタル料金は開始時に全額請求されます。 レンタルした番号がネットワークのせいでメッセージの受信を停止し、同等の番号に移行できない場合、未使用の日数は比例配分で残高に加算されます。 不要になったレンタル品は返金されません。

4. 補充

法律で義務付けられている場合を除き、チャージは残高に入金され、ウォレットに払い戻されることはありません。 カウントダウン後であっても、アドレスがまだ監視されている間に行われた支払いは、自動的に入金されます。

5. 質問方法

自動返金を求める必要はありません。届かなかったコードや予約できなかったレンタルは、自動的に残高に戻ります。 有効なレンタルをお持ちのお客様は、注文参照またはトランザクション ID を使用して、アカウントからサポート チケットを開くことができます。