Kawijakan pangbalikan
Vérsi pondok: kode anu teu kungsi dongkap lain tagihan, sarta anjeun teu kudu ngajukeun paménta pikeun meunangkeun jumlah anu ditahan. Séwa jeung ngeusi deui béda, sarta aturan éta aya di handap.
Updated 24 Sep 2026
1. Nomer sakali
Harga nomer sakali ditahan, teu ditagih, salila nomer nungguan SMS. Lamun teu aya SMS saméméh jandéla nutup, atawa anjeun ngabolaykeun saméméh SMS naon waé dongkap, sakabéh jumlah balik deui ka saldo sorangan dina sababaraha detik.
Sanggeus kode ditarima, pesenan réngsé sarta teu dibalikeun — sanajan layanan tuluy nolak kode atawa nunda akun, sabab nomer geus ngalakukeun pagawéanana.
2. Kode salah atawa pesen teu kabaca
Lamun pesen anu ditarima jelas lain ti layanan anu dipilih, atawa kosong, palanggan anu boga séwa aktip bisa muka tikét rojongan kalawan rujukan pesenan dina 24 jam: urang bakal mariksa pesenan sarta ngabalikeun ka saldo lamun nomerna gagal.
3. Séwa
Séwa ditagih pinuh basa dimimitian. Lamun nomer anu diséwa eureun nampa pesen kusabab jaringan sarta urang teu bisa mindahkeun anjeun ka nomer anu sarua, poé anu teu kapaké dikreditkeun ka saldo sacara proporsional. Séwa anu teu diperyogikeun deui teu dibalikeun.
4. Ngeusi deui
Ngeusi deui dikreditkeun ka saldo sarta teu dibayar balik ka dompét, iwal tempat hukum merlukeun. Pamayaran anu dongkap salila alamat masih diawaskeun — sanajan sanggeus itungan — dikreditkeun sorangan.
5. Kumaha cara nanya
Anjeun teu kudu ménta pangbalikan otomatis: kode anu teu kungsi dongkap jeung séwa anu teu bisa ditangtayungan balik deui ka saldo sorangan. Palanggan anu boga séwa aktip bisa muka tikét rojongan ti akun, kalawan rujukan pesenan atawa ID transaksi.