นโยบายการคืนเงิน

1. หมายเลขใช้ครั้งเดียว

ราคาของหมายเลขแบบครั้งเดียวจะถูกถือไว้, ไม่ถูกคิดเงิน, ในขณะที่หมายเลขรอ SMS หากไม่มี SMS มาถึงก่อนที่หน้าต่างจะปิด, หรือหากคุณยกเลิกก่อนที่ SMS จะมาถึง, จำนวนเต็มจะถูกคืนเข้ายอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติ, ภายในไม่กี่วินาที

เมื่อได้รับรหัสแล้ว การสั่งซื้อถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถคืนเงินได้ — แม้ว่าบริการจะปฏิเสธรหัสนั้นหรือระงับบัญชี เนื่องจากตัวเลขได้ทำงานของมันแล้ว

2. รหัสผิดหรือข้อความอ่านไม่ได้

หากข้อความที่ได้รับชัดเจนว่าไม่ใช่จากบริการที่คุณเลือกหรือว่าง ลูกค้าที่เช่าใช้งานอยู่สามารถเปิดตั๋วสนับสนุนพร้อมอ้างอิงคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง: เราจะตรวจสอบคำสั่งซื้อและคืนเงินเข้ายอดคงเหลือของคุณหากหมายเลขล้มเหลว

3 การเช่า

การเช่าจะถูกคิดเต็มจำนวนเมื่อเริ่มต้น หากหมายเลขที่เช่าไม่สามารถรับข้อความได้เนื่องจากเครือข่ายและเราไม่สามารถย้ายคุณไปยังหมายเลขที่เทียบเท่าได้ วันที่ไม่ได้ใช้จะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณตามสัดส่วน การเช่าที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปจะไม่คืนเงิน

4 การเติมเงิน

การเติมเงินจะถูกเพิ่มเข้ายอดคงเหลือของคุณและจะไม่ถูกจ่ายกลับไปยังวอลเล็ต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การชำระเงินที่เข้ามาในขณะที่ที่อยู่นั้นยังถูกเฝ้าดู — แม้หลังจากเวลานับถอยหลัง — จะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

5. วิธีการถาม

คุณไม่จำเป็นต้องขอคืนเงินอัตโนมัติ: รหัสที่ไม่เคยถูกส่งมาและการเช่าที่ไม่สามารถจองได้จะถูกส่งกลับไปยังยอดคงเหลือของคุณเอง ลูกค้าที่มีการเช่าอยู่สามารถเปิดตั๋วสนับสนุนจากบัญชีของตน โดยใช้หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือรหัสธุรกรรม