ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය
කෙටි අනුවාදය: කිසිදා නොඑන කේතයක් ගාස්තුවක් නොවේ, රඳවා ගැනීම ආපසු ගැනීමට ඉල්ලීමක් ලිවිය යුතු නැත. කුලි සහ මුදල් එකතු කිරීම් වෙනස්ය, ඒ නීති පහළින් ඇත.
Updated 24 Sep 2026
1. එක් වර අංක
එක් වර අංකයක මිල රඳවා ඇත, අය කළේ නැත, අංකය SMS එකක් බලා සිටින තුරු. කවුළුව වැසීමට පෙර SMS නොආවොත්, හෝ ඕනෑම SMS එකක් එන්න පෙර ඔයා අවලංගු කළොත්, සම්පූර්ණ මුදල තත්පර කිහිපයකින් තනිවම ඔයාගේ ශේෂයට ආපසු එයි.
කේතයක් ලැබුණු පසු ඇණවුම සම්පූර්ණයි, ආපසු නොදෙනු ලැබේ — සේවාව පසුව කේතය ප්රතික්ෂේප කළත් ගිණුම අත්හිටුවුවත්, මන්ද අංකය තම කාර්යය කළ නිසා.
2. වැරදි කේතය හෝ කියවිය නොහැකි පණිවිඩය
ලැබුණු පණිවිඩය ඔයා තෝරාගත් සේවාවෙන් නොවන බව පැහැදිලි නම්, හෝ හිස් නම්, සක්රිය කුලියක් ඇති පාරිභෝගිකයින්ට පැය 24ක් ඇතුළත ඇණවුම් යොමුව සමඟ සහාය ටිකට්පතක් විවෘත කළ හැක: අපි ඇණවුම පරීක්ෂා කර අංකය අසමත් වුණොත් එය ඔයාගේ ශේෂයට ආපසු දෙමු.
3. කුලි
කුලි ආරම්භයේදී සම්පූර්ණයෙන් අය කෙරේ. කුලියට ගත් අංකයක් ජාලය නිසා පණිවිඩ ලැබීම නැවැත්වූ විට අපට ඔයාව සමාන අංකයකට ගෙන යන්න නොහැකි නම්, භාවිත නොකළ දින අනුපාතිකව ඔයාගේ ශේෂයට බැර කෙරේ. ඔයාට තවදුරටත් අවශ්ය නැති කුලියක් ආපසු නොදෙනු ලැබේ.
4. මුදල් එකතු කිරීම
මුදල් එකතු කිරීම් ඔයාගේ ශේෂයට බැර වන අතර නීතිය අවශ්ය තැන හැර පසුම්බියකට ආපසු නොදෙනු ලැබේ. ලිපිනය තවම බලන තුරු පැමිණෙන ගෙවීම් — ගණනයෙන් පසුවත් — තනිවම බැර වේ.
5. ඇසෙන්නේ කෙසේද
ස්වයංක්රීය ආපසු ගෙවීම් ඉල්ලිය යුතු නැත: කිසිදා නොඑන කේත සහ වෙන් කළ නොහැකි වූ කුලි තනිවම ඔයාගේ ශේෂයට ආපසු යයි. සක්රිය කුලියක් ඇති පාරිභෝගිකයින්ට ඇණවුම් යොමුව හෝ ගනුදෙනු ID සමඟ ගිණුමෙන් සහාය ටිකට්පතක් විවෘත කළ හැක.