ରିଫଣ୍ଡ ନୀତି
ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ସଂସ୍କରଣ: ଏକ କୋଡ୍ ଯାହା କେବେ ଆସେ ନାହିଁ ତାହା ଏକ ଚାର୍ଜ ନୁହେଁ, ଏବଂ ଆପଣ ହୋଲ୍ଡ ବ୍ୟାକ୍ ପାଇବା ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ ଦାଖଲ କରନ୍ତି ନାହିଁ । ଭଡା ଏବଂ ଟପ୍-ଅପ୍ ଭିନ୍ନ, ଏବଂ ସେହି ନିୟମଗୁଡ଼ିକ ନିମ୍ନରେ ଅଛି ।
Updated 24 Sep 2026
1। ଏକ-ସମୟୀୟ ସଂଖ୍ୟା
ଏକ ଏକକାଳୀନ ନମ୍ବରର ମୂଲ୍ୟ ରଖାଯାଇଛି, ଚାର୍ଜ କରାଯାଏ ନାହିଁ, ଯେତେବେଳେ ନମ୍ବର ଏକ SMS ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା କରେ। ଯଦି ୱିଣ୍ଡୋ ବନ୍ଦ ହେବା ପୂର୍ବରୁ କୌଣସି SMS ଆସେ ନାହିଁ, କିମ୍ବା ଯଦି ଆପଣ କୌଣସି SMS ଆସିବା ପୂର୍ବରୁ ବାତିଲ କରନ୍ତି, ତେବେ ପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିମାଣ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ଆପଣଙ୍କ ବାଲାନ୍ସକୁ ଫେରିଯାଏ, ସେକେଣ୍ଡ ମଧ୍ୟରେ।
ଏକ କୋଡ୍ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇଥିଲେ, ଆଦେଶ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ହୁଏ ଏବଂ ଫେରାଇ ଦିଆଯାଏ ନାହିଁ — ଯଦି ସେବା ପରେ କୋଡ୍ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରେ କିମ୍ବା ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ସ୍ଥଗିତ କରେ, କାରଣ ସଂଖ୍ୟା ତାଙ୍କର କାମ କଲା।
2. ଭୁଲ କୋଡ୍ କିମ୍ବା ପଢ଼ିବା ଯୋଗ୍ୟ ନ ଥିବା ସନ୍ଦେଶ
ଯଦି ପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଥିବା ସନ୍ଦେଶ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଆପଣ ଚୟନ କରିଥିବା ସେବାରୁ ନୁହେଁ, କିମ୍ୱା ଶୂନ୍ୟ ଅଛି, ତେବେ ଏକ ସକ୍ରିୟ ଭଡା ଥିବା ଗ୍ରାହକମାନେ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଅଡର୍ ରେଫରେନ୍ସ ସହ ଏକ ସମର୍ଥନ ଟିକେଟ୍ ଖୋଲିପାରିବେ: ଆମେ ଅର୍ଡର ଯାଞ୍ଚ କରିବୁ ଏବଂ ଯଦି ନମ୍ଵର୍ ବିଫଳ ହୁଏ ତେବେ ଏହାକୁ ଆପଣଙ୍କ ବାଲାନ୍ସକୁ ଫେରସ୍ତ କରିବୁ।
3. ଭାଡା
ଯେତେବେଳେ ସେମାନେ ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତି ସେତେବେଳେ ଭଡା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଚାର୍ଜ କରାଯାଏ । ଯଦି ଏକ ଭଡା ନମ୍ବର ନେଟୱାର୍କ ହେତୁ ବାର୍ତ୍ତା ଗ୍ରହଣ କରିବା ବନ୍ଦ କରିଦିଏ ଏବଂ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସମାନ ନମ୍ବରକୁ ସ୍ଥାନାନ୍ତର କରିପାରିବୁ ନାହିଁ, ତେବେ ଅବ୍ୟବହୃତ ଦିନଗୁଡିକ ଆପଣଙ୍କ ବାଲାନ୍ସ ପ୍ରୋ ରାଟାରେ କ୍ରେଡିଟ୍ ହେବ । ଏକ ଭଡା ଯାହା ଆପଣଙ୍କୁ ଆଉ ଆବଶ୍ୟକ ନାହିଁ ତାହା ଫେରସ୍ତ କରାଯାଏ ନାହିଁ ।
4. ଟପ୍-ଅପ୍
ଟପ୍-ଅପ୍ ତୁମର ବ୍ୟାଲେନ୍ସରେ କ୍ରେଡିଟ୍ ହୁଏ ଏବଂ ଏହା ଏକ ୱାଲେଟ୍କୁ ପୁନଃପ୍ରଦାନ କରାଯାଇନାହିଁ, କେବଳ ଯେଉଁଠାରେ ଆଇନ ଆବଶ୍ୟକ କରେ। ସେହି ପେମେଣ୍ଟଗୁଡିକ ଯେଉଁଠାରେ ଠିକଣା ହଜିଛି ଏବଂ ଗଣନା ଶେଷ ହେବା ସମୟ ପରେ — ତାହା ମଧ୍ୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବେ କ୍ରେଡିଟ୍ ହୁଏ।
5. ପଚାରିବା ପ୍ରକ୍ରିୟା
ଆପଣଙ୍କୁ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଫେରସ୍ତ ମାଗିବା ଆବଶ୍ୟକ ନାହିଁ: କୋଡ୍ ଯାହା କେବେ ପହଞ୍ଚି ନଥାଏ ଏବଂ ଭଡା ଯାହା ସଂରକ୍ଷିତ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ ତାହା ନିଜେ ଆପଣଙ୍କ ବାଲାନ୍ସକୁ ଫେରିଯାଏ । ଏକ ସକ୍ରିୟ ଭଡା ଥିବା ଗ୍ରାହକମାନେ ଅର୍ଡର ରେଫରେନ୍ସ କିମ୍ବା ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ୍ ID ସହିତ ସେମାନଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଏକ ସମର୍ଥନ ଟିକେଟ୍ ଖୋଲିପାରିବେ ।