परतावा धोरण

1. एकदाचे क्रमांक

SMS ची वाट पाहताना एकदाच्या क्रमांकाची किंमत होल्ड होते, शुल्क नाही. मुदत बंद होण्यापूर्वी SMS आला नाही, किंवा SMS येण्यापूर्वी रद्द केले, तर पूर्ण रक्कम सेकंदांत आपोआप शिल्लकीत परत येते.

कोड मिळाल्यावर ऑर्डर पूर्ण होते आणि परत होत नाही — सेवा नंतर कोड नाकारली किंवा खाते निलंबित केले तरी, कारण क्रमांकाने आपले काम केले.

2. चुकीचा कोड किंवा न वाचता येणारा संदेश

आलेला संदेश स्पष्टपणे तुम्ही निवडलेल्या सेवेचा नाही, किंवा रिकामा आहे, तर सक्रिय भाडे असलेले ग्राहक 24 तासांत ऑर्डर संदर्भासह मदत तिकीट उघडू शकतात: आम्ही ऑर्डर तपासू आणि क्रमांक अपयशी झाला तर शिल्लकीत परत करू.

3. भाडी

भाडी सुरू होताना पूर्ण शुल्क लागते. नेटवर्कमुळे भाड्याचा क्रमांक संदेश घेणे थांबला आणि आम्ही समतुल्य क्रमांकावर हलवू शकलो नाही तर न वापरलेले दिवस प्रमाणानुसार शिल्लकीत जमा होतात. आता नको असलेले भाडे परत होत नाही.

4. रक्कम भरणे

टॉप-अप शिल्लकीत जमा होतात आणि कायद्याने आवश्यक असेल तेवढेच वॉलेटमध्ये परत दिले जात नाहीत. पत्ता अजून पाहिला जात असताना आलेली देयके — काउंटडाउननंतरही — आपोआप जमा होतात.

5. कसे विचारावे

आपोआप परतावे मागायची गरज नाही: कधी न आलेले कोड आणि राखीव करता न आलेली भाडी स्वतः शिल्लकीत परत जातात. सक्रिय भाडे असलेले ग्राहक ऑर्डर संदर्भ किंवा व्यवहार आयडीसह खात्यातून मदत तिकीट उघडू शकतात.