Қайтару саясаты
Қысқа нұсқа: келмеген код ақы емес және ұсталымды қайтару үшін өтінім бермейсіз. Жалға алу мен толтыру басқаша, ол ережелер төменде.
Updated 24 Sep 2026
1. Бір реттік нөмірлер
Бір реттік нөмірдің бағасы нөмір SMS күткенде ұсталады, алынбайды. Терезе жабылмай SMS келмесе немесе кез келген SMS-тен бұрын бас тартсаңыз, толық сома секундтар ішінде балансыңызға автоматты қайтады.
Код алынған соң тапсырыс аяқталды және қайтарылмайды — қызмет содан кодты қабылдамаса немесе аккаунтты тоқтатса да, өйткені нөмір өз жұмысын істеді.
2. Қате код немесе оқылмайтын хабар
Алынған хабар таңдаған қызметіңізден емес екені анық болса немесе бос болса, белсенді жалға алуы бар тұтынушылар 24 сағат ішінде тапсырыс сілтемесімен қолдау өтінімін аша алады: тапсырысты тексереміз және нөмір сәтсіз болса, балансыңызға қайтарамыз.
3. Жалға алу
Жалға алу басталғанда толық алынады. Жалға алынған нөмір желі себебінен хабар алуды тоқтатса және сізді баламалы нөмірге көшіре алмасақ, пайдаланылмаған күндер балансыңызға пропорциямен есептеледі. Енді керек емес жалға алу қайтарылмайды.
4. Толтыру
Толтырулар балансыңызға есептеледі және заң талап еткен жерден басқа әмиянға қайта төленбейді. Мекенжай әлі бақыланғанда түскен төлемдер — санақтан кейін де — автоматты есептеледі.
5. Қалай сұрау керек
Автоматты қайтаруды сұраудың қажеті жоқ: келмеген кодтар мен брондалмаған жалға алулар өзі балансыңызға қайтады. Белсенді жалға алуы бар тұтынушылар тапсырыс сілтемесімен немесе транзакция ID-мен аккаунтынан қолдау өтінімін аша алады.