રિફંડ નીતિ

1. એકવારના નંબર

એકવારના નંબરની કિંમત રોકાયેલી છે, વસૂલાયેલી નથી, જ્યારે નંબર SMSની રાહ જુએ છે. વિન્ડો બંધ થાય તે પહેલાં SMS ન આવે, અથવા કોઈ SMS આવે તે પહેલાં તમે રદ કરો, તો પૂરી રકમ સેકંડમાં આપમેળે તમારા બેલેન્સમાં પાછી આવે છે.

કોડ મળ્યા પછી ઓર્ડર પૂર્ણ છે અને રિફંડ થતો નથી — સેવા પછી કોડ નકારે અથવા ખાતું સ્થગિત કરે તો પણ, કારણ કે નંબરે તેનું કામ કર્યું.

2. ખોટો કોડ અથવા વાંચી ન શકાય તેવો સંદેશ

મળેલો સંદેશ સ્પષ્ટ રીતે તમે પસંદ કરેલી સેવાનો ન હોય, અથવા ખાલી હોય, તો સક્રિય ભાડાવાળા ગ્રાહકો 24 કલાકમાં ઓર્ડર સંદર્ભ સાથે સહાય ટિકિટ ખોલી શકે છે: અમે ઓર્ડર તપાસીશું અને નંબર નિષ્ફળ થયો હોય તો બેલેન્સમાં રિફંડ કરીશું.

3. ભાડાં

ભાડાં શરૂ થાય ત્યારે પૂરેપૂરા વસૂલાય છે. નેટવર્કને કારણે ભાડાનો નંબર સંદેશા મેળવવાનું બંધ કરે અને અમે તમને સમાન નંબર પર ખસેડી ન શકીએ તો વણવપરાયેલા દિવસ પ્રમાણસર તમારા બેલેન્સમાં જમા થાય છે. હવે ન જોઈતું ભાડું રિફંડ થતું નથી.

4. ટોપ-અપ

ટોપ-અપ તમારા બેલેન્સમાં જમા થાય છે અને વૉલેટમાં પાછા ચૂકવાતા નથી, કાયદો માંગે ત્યાં સિવાય. સરનામું હજી જોવાય ત્યારે આવતી ચુકવણી — ગણતરી પછી પણ — આપમેળે જમા થાય છે.

5. કેવી રીતે પૂછવું

આપમેળે રિફંડ માંગવાની જરૂર નથી: ક્યારેય ન આવતા કોડ અને અનામત ન થઈ શક્યા તે ભાડાં પોતે તમારા બેલેન્સમાં પાછા જાય છે. સક્રિય ભાડાવાળા ગ્રાહકો ઓર્ડર સંદર્ભ અથવા વ્યવહાર ID સાથે ખાતામાંથી સહાય ટિકિટ ખોલી શકે છે.