Tagasimaksepoliitika
Lühiversioon: kood, mis kunagi ei saabu, ei ole tasu ja sa ei pea broneeringu tagasisaamiseks taotlust esitama. Rendid ja täiendused on erinevad ning need reeglid on allpool.
Updated 24 Sep 2026
1. Ühekordsed numbrid
Ühekordse numbri hind hoitakse kinni, seda ei võeta, kuni number ootab SMS-i. Kui enne akna sulgumist SMS-i ei saabu või kui tühistad enne ühegi SMS-i saabumist, läheb kogu summa sekunditega automaatselt sinu saldole tagasi.
Kui kood on kätte saadud, on tellimus lõpetatud ja seda ei maksta tagasi — isegi kui teenus koodi seejärel tagasi lükkab või konto peatab, sest number tegi oma töö.
2. Vale kood või loetamatu sõnum
Kui saadud sõnum ei ole selgelt sinu valitud teenusest või on tühi, saavad aktiivse rendiga kliendid avada 24 tunni jooksul tugipileti tellimuse viitega: kontrollime tellimust ja maksame selle sinu saldole tagasi, kui number ebaõnnestus.
3. Rendid
Rendid võetakse alguses täies mahus. Kui renditud number lakkab võrgu tõttu sõnumeid vastu võtmast ja me ei saa sind samaväärsele numbrile viia, krediteeritakse kasutamata päevad sinu saldole proportsionaalselt. Renti, mida sa enam ei vaja, tagasi ei maksta.
4. Täiendused
Täiendused krediteeritakse sinu saldole ja neid ei maksta rahakotti tagasi, välja arvatud seal, kus seadus seda nõuab. Maksed, mis jõuavad kohale, kuni aadressi veel jälgitakse — isegi pärast loendurit —, krediteeritakse automaatselt.
5. Kuidas seda küsida
Automaatseid tagasimakseid ei pea küsima: koodid, mis kunagi ei saabu, ja rendid, mida ei saanud reserveerida, lähevad ise sinu saldole tagasi. Aktiivse rendiga kliendid saavad oma kontolt avada tugipileti tellimuse viite või tehingu ID-ga.