Repagpolitiko
La mallonga versio: kodo, kiu neniam alvenas, ne estas ŝarĝo, kaj vi ne prezentas peton por rericevi la tenon. Luadoj kaj aldonoj estas malsamaj, kaj tiuj reguloj estas sube.
Updated 24 Sep 2026
1. Unufojaj numeroj
La prezo de unufoja numero estas tenata, ne ŝargita, dum la numero atendas SMS. Se neniu SMS alvenas antaŭ ol la fenestro fermiĝas, aŭ se vi nuligas antaŭ ol iu ajn SMS alvenas, la plena sumo revenas al via saldo aŭtomate, ene de sekundoj.
Kiam kodo estas ricevita, la mendo estas kompleta kaj ne estas repagata — eĉ se la servo poste rifuzas la kodon aŭ suspendas la konton, ĉar la numero faris sian laboron.
2. Malĝusta kodo aŭ nelegebla mesaĝo
Se la ricevita mesaĝo klare ne estas de la servo, kiun vi elektis, aŭ estas malplena, klientoj kun aktiva luado povas malfermi subtenbileton kun la menda referenco ene de 24 horoj: ni kontrolos la mendon kaj repagos ĝin al via saldo, se la numero malsukcesis.
3. Luadoj
Luadoj estas ŝargitaj plene kiam ili komenciĝas. Se luita numero ĉesas ricevi mesaĝojn pro la reto kaj ni ne povas movi vin al ekvivalenta numero, la neuzitaj tagoj estas kredititaj al via saldo proporcie. Luado, kiun vi ne plu bezonas, ne estas repagata.
4. Aldonoj
Aldonoj estas kredititaj al via saldo kaj ne estas elpagataj al monujo, krom kie la leĝo postulas ĝin. Pagoj, kiuj alvenas dum la adreso ankoraŭ estas observata — eĉ post la retronombrado — estas kredititaj aŭtomate.
5. Kiel demandi
Vi ne bezonas peti aŭtomatajn repagojn: kodoj, kiuj neniam alvenas, kaj luadoj, kiuj ne povis esti rezervitaj, revenas al via saldo mem. Klientoj kun aktiva luado povas malfermi subtenbileton el sia konto, kun la menda referenco aŭ la transakcia identigilo.