Política de privacidade

1. O que coletamos

• Account: seu endereço de e-mail e um hash unidirecional da sua senha. Usamos seu e-mail apenas para fazer login e enviar os links de redefinição de senha que você solicitar — nunca para marketing. Esses e-mails são enviados através de um provedor de entrega de e-mails, que recebe seu endereço e a mensagem, nada mais.
• Saldo e pedidos: recargas (quantia, moeda, transação ID), números únicos e aluguéis (serviço, país, operadora, preço, o número e as mensagens recebidas).
• Support: as mensagens que você nos envia e nossas respostas.
• Dados técnicos: logs de segurança de curta duração (endereço IP e agente do usuário) usados para impedir abuso, mantidos por até 30 dias.

2. O que nunca coletamos

Sem nome, sem endereço postal, sem documento de identidade, sem selfie, sem número de cartão, sem número de telefone próprio. Não usamos rastreadores de publicidade ou análises de terceiros, e o site não carrega scripts de outros domínios.

3. Mensagens recebidas nos números

Os códigos SMS recebidos em seus números são mostrados apenas a você. Eles são mantidos com o pedido para que você possa lê-los novamente e deletados quando você excluir sua conta ou após 12 meses, o que acontecer primeiro. A equipe pode ver uma mensagem apenas para resolver uma solicitação de suporte que você fez sobre aquele pedido.

4. Pagamentos

Pagamentos em cripto são processados por um orquestrador de pagamentos que gera o endereço de depósito e confirma a transação. Ele recebe o valor, a moeda e uma referência de pedido — nunca seu e-mail ou senha.

5. Cookies

Usamos alguns cookies funcionais: sua sessão (para mantê-lo conectado), um token de segurança para formulários, sua escolha de tema claro/escuro e um cookie de curta duração que carrega uma notificação única entre duas páginas. Nenhum cookie de publicidade ou rastreamento.

6. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados da conta são mantidos enquanto sua conta existir. Quando você exclui sua conta, seu e-mail, hash de senha e mensagens são apagados; registros contábeis de pagamentos são mantidos sem qualquer informação que o identifique, enquanto a lei exigir.

7. Seus direitos

Você pode ver seus pedidos e pagamentos em sua conta, alterar seu e-mail e senha, e excluir sua conta na página de configurações. Clientes com um aluguel ativo também podem abrir um ticket de suporte em sua conta para qualquer outra solicitação sobre seus dados.

8. Segurança

As senhas são criptografadas com um algoritmo moderno, as sessões são armazenadas como hashes, todo o site é servido via HTTPS com uma política de segurança de conteúdo rigorosa, e o acesso ao banco de dados é restrito ao próprio serviço.