Algemene voorwaarden

1. De dienst

SmsWays (“wij”) biedt tijdelijk toegang tot mobiele telefoonnummers zodat je SMS-berichten kunt ontvangen, meestal verificatiecodes. De nummers worden geleverd door mobiele netwerkoperators en carrierpartners; wij bezitten de netwerken niet.

Er bestaan twee producten: eenmalige nummers, gereserveerd voor één enkele code van één dienst tijdens een beperkte periode, en rentals, gereserveerd voor uw account voor 7, 14 of 30 dagen.

2. Uw account

Je hebt een account nodig om te bestellen. Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je wachtwoord. Als je het vergeet, kun je het herstellen via e-mail vanaf het inlogscherm, dus gebruik een e-mailadres dat je kunt openen. Eén persoon mag meerdere accounts hebben, maar het gebruik van accounts om promoties of limieten te misbruiken is niet toegestaan.

Je moet oud genoeg zijn om een contract te kunnen afsluiten waar je woont.

3. Saldo en betalingen

Je voegt tegoed toe aan je balans in cryptocurrency via onze betalingsverwerker. De balans wordt bijgeschreven in Amerikaanse dollars tegen de koers die is vastgelegd toen het betalingsverzoek werd gemaakt, zodra de betaling op het netwerk is bevestigd.

Stuur precies het weergegeven bedrag, via het aangegeven netwerk, voordat het verzoek verloopt. Betalingen gedaan op het verkeerde netwerk, in de verkeerde valuta of ruim onder het gevraagde bedrag kunnen mogelijk niet worden teruggehaald. Onderbetalingen worden pas bij voltooiing bijgeschreven.

Het tegoed heeft geen contante waarde buiten SmsWays en wordt niet terugbetaald op een portefeuille, behalve waar de wet dit vereist.

4. Eenmalige nummers

Wanneer je een eenmalig nummer bestelt, is de prijs ervan held op je saldo. Als een SMS wordt ontvangen tijdens het venster, wordt het vastgehouden bedrag in rekening gebracht. Als er geen SMS wordt ontvangen voordat het venster sluit, of als je annuleert voordat er een SMS aankomt, wordt de blokkade volledig op je saldo vrijgegeven.

Een eenmalig nummer is gereserveerd voor de door jou geselecteerde dienst. Het ontvangen van berichten van andere diensten is niet gegarandeerd. Na het verstrijken van het venster kan het nummer aan iemand anders worden gegeven.

5. Verhuur

Een huur wordt volledig in rekening gebracht wanneer deze begint en reserveert het nummer voor je account voor de gekozen termijn. Huren ontvangen alleen SMS; ze kunnen geen berichten versturen of oproepen ontvangen. Niets wordt automatisch verlengd: vernieuw vóór de einddatum als je het nummer wilt behouden. Na de termijn keert het nummer terug naar de pool van het netwerk.

Als een gehuurd nummer geen berichten meer ontvangt vanwege het netwerk, open dan een supportticket vanuit uw account: wij zullen u naar een gelijkwaardig nummer verplaatsen of de ongebruikte dagen bijschrijven op uw balans.

6. Beschikbaarheid en prijzen

Voorraad, prijzen en leveringskosten veranderen constant en worden weergegeven zoals ze zijn op het moment dat je kijkt. De prijs die wordt weergegeven wanneer je een bestelling plaatst, is de prijs die op die bestelling van toepassing is.

We kunnen niet garanderen dat een bepaalde dienst een bepaald nummer accepteert of er een code naar stuurt. Daarom worden eenmalige nummers alleen in rekening gebracht wanneer er een code aankomt.

7. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat akkoord met het volgen van de beleid voor aanvaardbaar gebruik. We kunnen accounts die de regels overtreden opschorten of sluiten, en het saldo van accounts die voor fraude zijn gebruikt behouden.

8. Aansprakelijkheid

SmsWays wordt geleverd zoals het is. Voor zover de wet dit toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor een claim beperkt tot het bedrag dat u ons in de drie maanden voorafgaand aan het voorval dat de claim veroorzaakte, hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen veroorzaakt door een dienst van derden die een nummer weigert, een account schorst of de regels verandert.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De datum bovenaan verandert wanneer we dat doen; belangrijke veranderingen worden op de site aangekondigd. Door SmsWays na een wijziging te blijven gebruiken, accepteer je de nieuwe voorwaarden.

10. Ondersteuning

Antwoorden op veelgestelde vragen staan in de helpcentrum. Klanten met een actieve huur kunnen een supportticket openen vanuit hun account; zie hoe ondersteuning werkt.