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Questions fréquentes

Comment un numéro est réservé, comment le code apparaît, comment les recharges crypto arrivent, et en quoi une location diffère d'une ligne à usage unique. Si la question n'est pas ici, la page d'assistance explique qui peut ouvrir un ticket.

Les bases

Qu'est-ce que SmsWays ?

SmsWays réserve des numéros mobiles pour qu'une application puisse envoyer son SMS de vérification ailleurs que sur votre téléphone personnel. Vous choisissez l'application et le pays, le code apparaît dans votre compte, et vous payez en crypto. Le catalogue couvre 1,296 applications dans 145 pays, et créer un compte ne demande pas de pièce d'identité.

Qu'est-ce qu'un numéro virtuel pour la vérification par SMS ?

C'est un numéro de téléphone utilisé pour un code à usage unique, donc l'application n'obtient jamais votre mobile personnel. La ligne est sur un réseau mobile du pays que vous choisissez, l'application lui écrit, et le code apparaît dans votre compte SmsWays peu après.

Est-ce un vrai numéro mobile ou une ligne VoIP ?

Ce sont des numéros mobiles sur des réseaux d'opérateurs, c'est pourquoi ils passent le contrôle non VoIP que beaucoup d'applications font. Certaines routes sont des lignes revendues plutôt qu'une SIM dans un combiné. Chaque réseau montre un taux de livraison mesuré pour que vous voyiez comment cette route s'est comportée avant de payer.

Puis-je utiliser le même numéro deux fois ?

Un numéro à usage unique est réservé à un service et à une fenêtre de code de 20 minutes. Si vous avez besoin du même numéro plus tard — pour vous reconnecter ou pour recevoir un second code — louer un numéro pour 7, 14 ou 30 jours à la place.

Commander un numéro

Comment obtenir un numéro ?

Créez un compte avec un e-mail et un mot de passe, ajoutez des fonds en crypto, puis choisissez l'application et le pays sur la page d'activation. Le numéro apparaît tout de suite ; collez-le dans l'application et le code s'affiche dans votre commande quelques secondes plus tard.

Combien de temps ai-je pour recevoir le code ?

20 minutes à partir du moment où le numéro est réservé. La plupart des codes arrivent dans la première minute. Ouvrez l'écran d'inscription de l'application avant d'acheter, pour ne pas passer la fenêtre à vous attendre.

Que se passe-t-il si le code n'arrive jamais ?

Vous n'êtes pas débité. Le prix est retenu sur votre solde pendant que le numéro attend, et vous est rendu automatiquement quand la fenêtre se ferme sans SMS. Vous pouvez aussi annuler après 2 minutes si vous préférez essayer un autre réseau tout de suite.

Puis-je choisir le réseau ?

Oui. Une fois l'application et le pays choisis, chaque réseau disponible est listé avec son prix, son stock et son taux de livraison mesuré. SmsWays présélectionne le meilleur — assez de stock et un taux éprouvé, puis le prix le plus bas — et vous pouvez passer à n'importe quel autre.

Pourquoi la même application coûte-t-elle plus dans un pays que dans un autre ?

Les prix suivent ce que chaque réseau mobile facture pour cette application dans ce pays, et ils changent avec la demande. Vous voyez toujours le prix exact avant de payer, et le prix que vous voyez est le prix que vous payez.

Que signifie le taux de livraison ?

C'est la part des commandes récentes sur ce réseau où le code est vraiment arrivé. Quatre barres signifient que les codes arrivent la plupart du temps ; une barre signifie que la route fonctionne, mais moins sûrement. Vous n'êtes débité que quand un code arrive, donc un taux faible coûte du temps, pas de l'argent.

Paiements et solde

Quelles cryptomonnaies acceptez-vous ?

Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether en USDT sur TRON (TRC-20) et Monero (XMR). Vous ajoutez des fonds au solde une fois, puis vous les dépensez un code ou une location à la fois.

Y a-t-il une recharge minimale ?

Oui, $20. Une pièce peut aussi avoir un minimum de réseau plus élevé, et la page de recharge le dit avant que vous envoyiez quoi que ce soit. Il n'y a pas de frais mensuels et pas d'abonnement.

Combien de temps prend une recharge ?

Le solde est crédité quand le paiement est confirmé sur son réseau. Tether sur TRON, Ethereum et Monero prennent en général quelques minutes. Bitcoin attend typiquement 10 à 30 minutes un bloc. La page de paiement se met à jour toute seule.

Ajoutez-vous des frais ?

Pas de frais de carte et pas de frais de service. Vous payez les frais de réseau de votre propre portefeuille quand vous envoyez les pièces, plus le prix du code ou de la location. Rien d'autre n'est ajouté.

Puis-je récupérer mon solde ?

Le solde inutilisé n'est pas versé vers un portefeuille, parce qu'un versement crypto exigerait des contrôles d'identité que nous ne faisons pas. Un débit pour un code qui n'est jamais arrivé est toujours rendu automatiquement au solde. Les détails sont dans la politique de remboursement.

Louer un numéro

Qu'est-ce qu'un numéro loué ?

Un numéro réservé à votre seul compte pendant 7, 14 ou 30 jours. Il reçoit chaque SMS qui lui est envoyé, de n'importe quelle application, pendant toute la durée. C'est ce qu'il faut pour un compte que vous voulez garder, une connexion qui redemande un code, ou un service qui vérifie deux fois.

Un numéro loué peut-il recevoir des SMS de n'importe quelle application ?

Oui. Une location n'est pas liée à un service comme l'est une activation à usage unique. Chaque SMS entrant apparaît dans la boîte de ce numéro, avec son expéditeur et son heure.

Que se passe-t-il quand la durée se termine ?

Le numéro retourne au pool et peut être donné à quelqu'un d'autre plus tard. Prolongez-le avant la date de fin si vous voulez le garder. Le renouvellement est toujours votre décision. Rien ne se renouvelle tout seul.

Puis-je passer des appels ou envoyer des SMS depuis un numéro loué ?

Non. Les numéros loués ne reçoivent que des SMS. Il n'y a pas de messages sortants ni d'appels vocaux. Gardez cela en tête avant d'en utiliser un pour un service qui s'attend à vous appeler.

Confidentialité et votre compte

Dois-je vérifier mon identité ?

Non. Il n'y a pas de téléversement de pièce d'identité, pas de selfie, et pas de numéro de téléphone à vous à donner. Une adresse e-mail et un mot de passe, c'est toute l'inscription. Utilisez une adresse que vous pouvez ouvrir, parce que c'est ainsi qu'un mot de passe oublié est réinitialisé.

Que gardez-vous sur moi ?

Votre e-mail, une empreinte de votre mot de passe, votre solde, et vos commandes avec les messages qu'elles ont reçus. Pas de nom, pas d'adresse, pas de carte. La liste est dans la politique de confidentialité.

J'ai oublié mon mot de passe. Comment revenir ?

Utilisez Mot de passe oublié sur l'écran de connexion et saisissez votre e-mail. Nous envoyons un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Le lien ne marche qu'une fois et expire après une heure. S'il n'arrive pas en quelques minutes, vérifiez les indésirables, puis demandez un nouveau lien.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, depuis les réglages de votre compte. Le compte et sa connexion sont retirés. Les enregistrements de commandes ne sont gardés que le temps que la comptabilité l'exige, sans rien qui vous identifie.

Règles

À quoi SmsWays ne sert-il pas ?

Fraude, harcèlement, usurpation, contournement d'une interdiction, et tout ce qui est illégal là où vous êtes ou là où est le numéro. Les comptes utilisés ainsi sont fermés. La liste complète est dans la politique d'utilisation acceptable.

Puis-je revendre des numéros ou utiliser SmsWays pour mon activité ?

Oui, pour des usages professionnels ordinaires comme tester vos propres flux SMS ou gérer des comptes de travail. Pour un volume régulier, un numéro loué est en général le meilleur choix.

Toujours bloqué ?

Les remboursements d'un code manquant sont automatiques, et un numéro loué est accompagné de tickets d'assistance.

Comment fonctionne l'assistance