Politica de privacitat

1. çò que recamusem

• Account: vòstre adreça de corrièl e un hash unidireccional de vòstre senhal. Utilizam vòstre corrièl sonque per vos connectar e per mandar los ligams de restabliment de senhal que demandatz — jamai per de marketing. Aqueles corrièls son enviats a travèrs d'un proveedor de livrason de corrièl, que recep vòstre adreça e lo messatge, res mai.
• Solde e comandas: recharges (quantitat, moneda, transaccion ID), numeros d'un sol còp e locacions (servici, país, ret, prètz, lo numèro e los messatges recebuts).
• Support: los messatges que nos mandatz e nòstras responsas.
• Donadas tecnicas: jornales de seguretat de corta vida (adreça IP e agent utilizaire) utilizats per arrestar los abuses, gardats fins a 30 jorns.

2. çò que jamai recaulham

Pas de nom, pas d'adreça postal, pas de document d'identitat, pas de selfie, pas de numèro de carta, pas de numèro de telefon que siás ton. Utilizam pas de rastrejaires publicitaris ni d'analisis de tercèras partidas, e lo site carga pas de scripts d'autres domènis.

3. Messatges recebuts sus numèros

Los SMS recebuts sus vòstres numeròts son mostrats sonque a vosautres. Son conservats dins l'òrdre per que pogatz los legir autre còp, e son suprimits quand suprimez vòstre compte o après 12 meses, segon çò que ven primièr. Lo personal pòt mirar un messatge sonque per resòlvre una demanda de sostèn que faguècits a prepaus d'aquela comanda.

4. Pagaments

Los pagaments en cripto son tractats per un organisador de pagament que genera l'adreça de depòsit e confirma la transaccion. Recebe l'import, la moneda e una referéncia de comanda — mai jamai vòstra adreça electronic ni vòstra senhal.

5. Cookies

Emplegam qualques cookies foncionals: la vòstra session (per vos manténer connectat), un token de seguretat per los formularis, vòstra causida de tèma clar/fosc, e un cookie de corta durada que transporta una notificacion unica entre dos paginas. Pas de cookies de publicitat o de seguiment.

6. Quant de temps gardam las donadas

Las donadas de compte son conservadas pendent que vòstre compte existís. Quand suprimiu vòstre compte, vòstre emai, le mot de passa chifrat e los messatges son suprimits; los registres comptables dels pagaments son conservats sens res que vos identifique, tant com la lei l'exige.

7. Vos dreches

Pòdes veire vòstres comandas e pagaments dins vòstre compte, cambiar vòstre corrièl e mot de passa, e suprimir vòstre compte pagina de configuracion. Los clients amb una locacion activa pòdon tanben dobrir un billet de supòrt dempuèi lor compte per qualsevol autra demanda sus lors donadas.

8. Seguretat

Las senhas son hashadas amb un algoritme modèrn, las sessions son registradas coma de hashes, tot lo sit es servit per HTTPS amb una politica estricta de seguretat del contengut, e l'acces a la basa de donadas es restrench al servici meteis.