Πολιτική απορρήτου

1. Τι συλλέγουμε

• Account: τη διεύθυνση email σας και ένα μονόδρομο hash του κωδικού πρόσβασης. Χρησιμοποιούμε το email μόνο για να σας συνδέσουμε και για να στείλουμε τους συνδέσμους επαναφοράς κωδικού που ζητάτε — ποτέ για μάρκετινγκ. Εκείνα τα email βγαίνουν μέσω παρόχου παράδοσης email, που λαμβάνει τη διεύθυνσή σας και το μήνυμα, και τίποτε άλλο.
• Υπόλοιπο και παραγγελίες: τις συμπληρώσεις (ποσό, νόμισμα, αναγνωριστικό συναλλαγής), τους αριθμούς μίας χρήσης και τις ενοικιάσεις (υπηρεσία, χώρα, δίκτυο, τιμή, ο αριθμός και τα μηνύματα που έλαβε).
• Support: τα μηνύματα που μας στέλνετε και τις απαντήσεις μας.
• Τεχνικά δεδομένα: βραχύβια αρχεία ασφαλείας (διεύθυνση IP και user agent) που χρησιμοποιούνται για να σταματήσουν την κατάχρηση, και διατηρούνται έως 30 ημέρες.

2. Τι δεν συλλέγουμε ποτέ

Χωρίς όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, έγγραφο ταυτότητας, selfie, αριθμό κάρτας, δικό σας αριθμό τηλεφώνου. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικούς ιχνηλάτες ούτε αναλυτικά τρίτων, και ο ιστότοπος δεν φορτώνει σενάρια από άλλους τομείς.

3. Μηνύματα που λαμβάνονται στους αριθμούς

Τα SMS που λαμβάνονται στους αριθμούς σας εμφανίζονται μόνο σε εσάς. Διατηρούνται με την παραγγελία ώστε να μπορείτε να τα ξαναδιαβάσετε, και διαγράφονται όταν διαγράφετε τον λογαριασμό ή μετά από 12 μήνες, ό,τι έρθει πρώτο. Το προσωπικό μπορεί να κοιτάξει ένα μήνυμα μόνο για να επιλύσει αίτημα υποστήριξης που κάνατε για εκείνη την παραγγελία.

4. Πληρωμές

Οι πληρωμές crypto επεξεργάζονται από έναν ενορχηστρωτή πληρωμών που δημιουργεί τη διεύθυνση κατάθεσης και επιβεβαιώνει τη συναλλαγή. Λαμβάνει το ποσό, το νόμισμα και μια αναφορά παραγγελίας — ποτέ το email ή τον κωδικό σας.

5. Cookies

Χρησιμοποιούμε μια χούφτα λειτουργικά cookies: τη συνεδρία (για να μένετε συνδεδεμένοι), ένα διακριτικό ασφαλείας για τις φόρμες, την επιλογή φωτεινού/σκούρου θέματος και ένα βραχύβιο cookie που μεταφέρει μια ειδοποίηση μίας χρήσης ανάμεσα σε δύο σελίδες. Χωρίς cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης.

6. Πόσο κρατάμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο υπάρχει ο λογαριασμός. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό, διαγράφονται το email, το hash του κωδικού και τα μηνύματα· τα λογιστικά αρχεία πληρωμών διατηρούνται χωρίς κάτι που σας ταυτοποιεί, για όσο απαιτεί ο νόμος.

7. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να δείτε τις παραγγελίες και τις πληρωμές στον λογαριασμό, να αλλάξετε το email και τον κωδικό πρόσβασης και να διαγράψετε τον λογαριασμό από τη σελίδα ρυθμίσεων. Οι πελάτες με ενεργή ενοικίαση μπορούν επίσης να ανοίξουν αίτημα υποστήριξης από τον λογαριασμό για οποιοδήποτε άλλο αίτημα σχετικά με τα δεδομένα τους.

8. Ασφάλεια

Οι κωδικοί πρόσβασης κατακερματίζονται με σύγχρονο αλγόριθμο, οι συνεδρίες αποθηκεύονται ως hashes, όλος ο ιστότοπος σερβίρεται μέσω HTTPS με αυστηρή πολιτική ασφάλειας περιεχομένου, και η πρόσβαση στη βάση περιορίζεται στην ίδια την υπηρεσία.