سياسة الخصوصية

1. ما نجمعه

Account: عنوان بريدك الإلكتروني وتجزئة كلمة المرور الخاصة بك في اتجاه واحد. نحن نستخدم بريدك الإلكتروني فقط لتسجيل دخولك ولإرسال روابط إعادة تعيين كلمة المرور التي تطلبها، وليس لأغراض التسويق مطلقًا. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه من خلال مزود تسليم البريد الإلكتروني، الذي يتلقى عنوانك والرسالة، ولا شيء آخر.
الرصيد والأوامر: عمليات تعبئة الرصيد (المبلغ والعملة ومعرف المعاملة) والأرقام والإيجارات لمرة واحدة (الخدمة والدولة والشبكة والسعر والرقم والرسائل الواردة).
Support: الرسائل التي ترسلها لنا وردودنا عليها.
البيانات الفنية: سجلات أمان قصيرة العمر (عنوان IP ووكيل المستخدم) تستخدم لإيقاف إساءة الاستخدام، ويتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 30 يومًا.

2. ما لا نجمعه أبدًا

لا اسم ولا عنوان بريدي ولا وثيقة هوية ولا صورة شخصية ولا رقم بطاقة ولا رقم هاتف خاص بك. نحن لا نستخدم أدوات تتبع الإعلانات أو تحليلات الجهات الخارجية، ولا يقوم الموقع بتحميل أي نصوص برمجية من نطاقات أخرى.

3. الرسائل الواردة على الأرقام

الرسائل النصية القصيرة المستلمة على أرقامك تظهر لك فقط. ويتم الاحتفاظ بها مع الطلب حتى تتمكن من قراءتها مرة أخرى، ويتم حذفها عند حذف حسابك أو بعد 12 شهرًا، أيهما يأتي أولاً. يجوز للموظفين الاطلاع على الرسالة فقط لحل طلب الدعم الذي قدمته بشأن هذا الطلب.

4. المدفوعات

تتم معالجة مدفوعات التشفير بواسطة منسق الدفع الذي يقوم بإنشاء عنوان الإيداع وتأكيد المعاملة. فهو يتلقى المبلغ والعملة ومرجع الطلب - وليس بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور.

5. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم مجموعة من ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: جلستك (لإبقائك مسجلاً للدخول)، ورمز الأمان للنماذج، واختيارك للموضوع الفاتح/الغامق، وملف تعريف الارتباط قصير العمر الذي يحمل إشعارًا لمرة واحدة بين صفحتين. لا توجد إعلانات أو تتبع ملفات تعريف الارتباط.

6. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب أثناء وجود حسابك. عندما تقوم بحذف حسابك، يتم مسح بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والرسائل الخاصة بك؛ يتم الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية للمدفوعات دون أي شيء يحدد هويتك، طالما يتطلب القانون ذلك.

7. حقوقك

يمكنك رؤية طلباتك ومدفوعاتك في حسابك وتغيير البريد الإلكتروني وكلمة المرور وحذف حسابك من صفحة الإعدادات. يمكن أيضًا للعملاء الذين لديهم تأجير نشط فتح تذكرة دعم من حساباتهم لأي طلب آخر يتعلق ببياناتهم.

8. الأمن

يتم تجزئة كلمات المرور باستخدام خوارزمية حديثة، ويتم تخزين الجلسات على هيئة تجزئات، ويتم تقديم الموقع بأكمله عبر HTTPS مع سياسة أمان صارمة للمحتوى، ويقتصر الوصول إلى قاعدة البيانات على الخدمة نفسها.