Pribatutasun-politika
Kontua ahalik eta gutxien gordetzeko eraiki zen. Orri hau gordetzen denaren, inoiz eskatzen ez denaren eta zenbakiko mezuak noiz ezabatzen diren zerrenda da.
Updated 24 Sep 2026
1. Zein datu biltzen ditugun
- Account: your email address and a one-way hash of your password. We use your email only to log you in and to send the new password you ask for — never for marketing. Those emails go out through an email delivery provider, which receives your address and the message, nothing else.
- Saldoa eta eskaerak: kargak (zenbatekoa, txanpona, transakzioaren IDa), erabilera bakarreko zenbakiak eta alokairuak (zerbitzua, herrialdea, sarea, prezioa, zenbakia eta jaso dituen mezuak).
- Support: guri bidaltzen dizkiguzun mezuak eta gure erantzunak.
- Datu teknikoak: iraupen laburreko segurtasun-erregistroak (IP helbidea eta erabiltzaile-agentea), abusuari eusteko erabiliak, 30 egun arte gordeta.
2. Inoiz biltzen ez duguna
Izenik gabe, posta-helbiderik gabe, identitate-dokumenturik gabe, selfierik gabe, txartel-zenbakirik gabe, zeure telefono-zenbakirik gabe. Ez dugu publizitate-jarraitzailerik edo hirugarrenen analitikarik erabiltzen, eta guneak ez du beste domeinuetako scriptik kargatzen.
3. Zenbakietan jasotako mezuak
Zure zenbakietan jasotako SMS-ak zuri bakarrik erakusten zaizkizu. Eskaerarekin gordetzen dira berriro irakur ditzazun, eta ezabatzen dira kontua ezabatzen duzunean edo 12 hilabeteren ondoren, lehenago gertatzen dena. Langileek mezu bat begira dezakete eskaera horri buruz egin zenuen laguntza-eskaera bat ebazteko bakarrik.
4. Ordainketak
Kripto-ordainketak ordainketa-orkestratzaile batek prozesatzen ditu, gordailu-helbidea sortu eta transakzioa baieztatzen duena. Zenbatekoa, txanpona eta eskaera-erreferentzia jasotzen ditu — inoiz ez zure posta edo pasahitza.
5. Cookieak
Cookie funtzional gutxi batzuk erabiltzen ditugu: zure saioa (saioa hasita mantentzeko), formularioetarako segurtasun-token bat, gai argi/ilunaren aukera eta bi orrien artean jakinarazpen bakarreko bat daraman iraupen laburreko cookie bat. Ez dago publizitate- edo jarraipen-cookierik.
6. Zenbat denboraz gordetzen ditugun datuak
Kontuaren datuak kontua existitzen den bitartean gordetzen dira. Kontua ezabatzen duzunean, zure posta, pasahitzaren hash-a eta mezuak ezabatzen dira; ordainketen kontabilitate-erregistroak zu identifikatzen ez duen ezer gabe gordetzen dira, legeak eskatzen duen denboran.
7. Zure eskubideak
Zure eskaerak eta ordainketak kontuan ikus ditzakezu, posta eta pasahitza aldatu, eta kontua ezarpen-orritik ezabatu. Alokairu aktiboa duten bezeroek laguntza-tiket bat ere ireki dezakete kontutik beren datuei buruzko beste edozein eskaeratarako.
8. Segurtasuna
Pasahitzak algoritmo moderno batekin hash-eatzen dira, saioak hash gisa gordetzen dira, gune osoa HTTPS bidez zerbitzatzen da eduki-segurtasun politika zorrotz batekin, eta datu-baserako sarbidea zerbitzura mugatuta dago.